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| 등록일 | 2024/09/13 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 1355번 강은정상담사를 칭찬합니다. |
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국민연금에 관한 용어가 낯설어서 말을 느리고 어눌하게 질문하면 목소리는 상냥하게 말하면서 왜못알아듣냐는 말투로 말하는 상담사와 통화를 끝냈습니다. 그리고 적어놓은 내용을 보아도 이해가 안되어서 다시 전화를 해서 상담을 했는데 상담사분이 목소리도 상냥한건 기본이고 모르는것을 친절하게 안내하며 경쾌하게 알려주어서 넘 감동받았습니다. 상담사분들이 바쁘다는것을 알기에 무시하는듯한 말투를 써도 이해하려고 하지만 전화를 끊고나면 기분이 많이 상했을때가 있었는데 오늘은 넘 기분이 좋고 존중받는 느낌까지 들어서 이렇게 어려운 컴퓨터를 들어오게 되었네요 강은정상담사님을 칭친합니다. 이제자리를 빌어서 다시한번 감사합니다^^ |
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담당:
고객지원실 고객서비스부