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| 등록일 | 2024/08/19 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | (칭찬)고객입장에서 업무처리하는 경인지역본부 장애인지원센터 송형석대리를 칭찬합니다. |
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오늘 어머님 장애인등록관련 업무때문에 경인지역본부 장애인지원센터 송형석대리와 상담하게 되었습니다. 어머님께서는 와상환자로 이동할때마다 사설응급차량을 이용하여야 합니다. 한번 이동할때마다 적지않은 비용이 들어가고 어머님 또한 많은 고통을 견뎌야 합니다. 송형석 대리와 상담하면서 추가적인 보완서류가 필요하여 제출을 요구하여야 하나 이러한 사정을 듣고 공단에서 병원에 직접 공문으로 요구하여 서류를 보완하겠다며 어머님 불편하지 않도록 하겠다고 합니다. 그리고 불편하게 다시 방문하지 않도록 하겠다고 하며 친절하게 고객입장에서 상담해주어 너무 고마웠습니다. 고객입장에서 업무처리하는 경인지역본부 장애인지원센터 송형석대리를 칭찬해 드리고 싶습니다. 그리고 공손하고 친절한 고객서비스가 다른 어떤 공공기관보다 모범이되는듯하여 자랑하고 싶다는 생각이 듭니다. 오늘 친절한 고객서비스는 감동이 되었습니다. 다시한번 감사드립니다. |
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담당:
고객지원실 고객서비스부