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| 등록일 | 2024/08/14 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 친절할 상담을 칭찬합니다. |
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안녕하세요? 저는 국민연금 장기미납체납자가 되어서 통장이 압류가 되어서 상담을 받았는데요. 태어나서 처음 통장 압류라는 것을 받게 되었고. 장기미납체액이 너무 커서 어떻게 해야 하나 막막했습니다. 8월 5일에 통장 압류 문자를 받고 전화를 드렸더니, 기준소득월액 소급 정정확인서를 빨리 보내라고 해서 보내드렸는데, 일주일을 기다려야 한다고 하셔서 마음이 급해져서 처음에 마음이 언짢았습니다. 그런데 친절하게 응대를 해 주시고 제가 모르는 국민연금 제도에 대해서 친절하게 설명을 해 주셨습니다. 자신의 자리에서 최선을 다해 주셨습니다. 통장이 압류가 되어서 제 마음이 무겁지만 그래도 충분한. 친절한 상담을 받으면서 나도 체납자로서 하나 씩 해결해 나가자는 마음이 들었습니다. 자신의 자리에서 열심히 일하시는 분을 오랜만에 만나게 되어서 정말 좋았습니다. 잡에 와서 이것저것 생각하니 또 궁금한 것이 생겨서 직접 군포지사에 방문을 하려고 합니다. 무더운 날 통장압류를 풀기 위해서 여기저기 가야 한다고 생각하니 속이 상하지만 어쩔 수 없겠지요. 다시 한번 김영임 직원 분께 감사하다는 말씀 전합니다. 무더위에 건강에 유의하시기 바랍니다. |
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담당:
고객지원실 고객서비스부