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| 등록일 | 2024/06/20 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 서산지사 염상호 님 칭찬합니다 |
| 금일(6/20) 재외동포가 연금 규정 등 소통에 대한 이해가 부족하여 연금가입관련으로 당사자를 대신하여 문의했습니다. 물론 개인정보 등 민감한 부분에 대해서는 당사자 확인을 했습니다만 대부분이 사무적인 부분에서만 설명을 할 것입니다만, 염상호님의 경우 아주 친절하게 쉽게 눈높이에 맞게 설명을 했습니다. 재외동포 당사자의 이해력이 80%이상이 되었고 나머지는 글쓴이가 추가로 질문했는데 일반적으로 생각하는 딱딱함은 없었고 매우 친절한 방법론을 제시했습니다. 재외동포의 한국의 공공기관에 대한 이미지가 매우 좋았을 것이며, 저 역시 직접 상담한 결과 훌륭한 분이라 판단되어 본 코너에 칭찬을 하고자 합니다. | |
담당:
고객지원실 고객서비스부