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| 등록일 | 2024/06/13 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 첫상담부터 진심으로 대해주신 박영준과장님 |
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저는 약 두달전 장애연금 신청을 위해 전화 상담을 받고, 칭찬해요에 친절하게 상담해 주시던 박영준과장님을 한번 칭찬한 사람입니다. 그런데 이렇게 다시금 글을 올리게된것은 전화상담후 구비서류를 가지고 국민연금 마산지사에 방문후 장애연금심사 청구를 하게 되면서입니다. 그때 박영준과장님을 직접 만나 뵙고,서류를 작성하고 장애연금심사를 신청했는데,장애연금의 처리 과정을 소개해 주시며 처리 기간과 장애심사결정과정에 대해 설명을 듣게 되었습니다. 항암으로 인해 별다른 소득활동을 할수없어 막막하던 저에게 따듯한 위로의 말과 더불어 용기를 불어주신 박영준과장님 의 한마디 한마디는 저에게 너무나 큰 힘이 되었습니다.그리고 두달정도의 청구심사과정 중간에 우편으로 현재의 진행상황을 통보해 주어 심사과정을 애타게 기다리던 저는 얼마나 큰 위로를 받았는지 모릅니다. 제가 어려움에 당해 보면서 국민연금의 소중함을 새삼 느꼈고,국민연금공단에서 일하시는 분들의 고마움을 알게 되었습니다. 너무나 친절하게 상담해 주신 박영준과장님과 마산지사에 다시 한번 감사드립니다. 국민연금 마산지사 화이팅!!! |
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담당:
고객지원실 고객서비스부