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| 등록일 | 2025/03/13 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 국민연금 공단 분당지사 민원 담당 선생님들 감사합니다. |
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저는 계약직 공무원으로 2번 일했습니다. 처음 근무한 시기 공무원연금을 국민연금으로 연계신청을 잘 하였고, 두번째 연계신청을 하게되었을 때 문제가 생겼습니다. 전산상 한번 연계신청을 하면 두번째는 처리가 안된다는 연금공단의 답변이 있었습니다. 모든 분들이 현재가 아닌 늙고 힘들 때를 걱정하듯, 큰 금액은 아니지만 저 역시 조금이라도 더 노후를 대비하고자 하는 마음이 컸습니다. 전산으로 연계신청이 안됨을 확인하고 좌절하여 민원실에 갔을때 백수옥 과장님을 비롯한 담당 분들께서 저의 사연을 들어주시고, 적극적으로 구명 방법을 알아봐 주셨습니다. 3개월의 시간이 지나고, 드디어 연금연계신청이 처리되었다는 연락을 받았습니다. 단순히 전산의 문제에만 기대지 않고, 민원인의 입장에서 최선을 다해 확인해주시고 처리해 주신 백수옥 과장님을 비롯한 국민연금 분당지사 민원 담당 선생님을 칭찬합니다. 항상 건강하시고 행복하시기 바랍니다. 다시 한번 감사합니다! |
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담당:
고객지원실 고객서비스부