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| 등록일 | 2024/05/22 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | ◎ 감동적인 서비스 칭찬하고 싶습니다. |
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- 종로 중구지사의 김하람 선생님(성함이 정확한지 모르겠습니다.)의 친절하고 고객 중심의 서비스에 대해 칭찬합니다. - 제가 암 치료 중이어서 연금 수급을 조기 신청하게 되었고, 상황을 담당 선생님께(김하람 선생님) 언급했더니 저에게 이익이 되는 방향인 암에 의한 장애연금 수급도 가능함을 안내해 주셨습니다. 메일로 암으로 장애연금 신청 때 필요 서류도 보내주시는 등 신경을 많이 써 주셨습니다. - 또한 제가 연금 신청을 온라인으로 하여 첨부서류가 미비한 점이 있었는데 번거로울 텐데도 몇 번씩 친절하게 연락을 주시며 보완할 수 있게 해주셨습니다. - 제가 몸도 편하지 않은 상황에서 온라인으로 연금 신청을 하였는데 여러모로 위안이 되었고, 프로세스상 공적 서비스를 받은 경험 중 가장 감동하였습니다. - 감정노동에도 시달리실 텐데 김하람 선생님을 포함하여 종로 중구지사 선생님들 응원합니다. |
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담당:
고객지원실 고객서비스부