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칭찬해요

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등록일 2024/05/09
칭찬대상
소속 :
포항
이름 :
박정현
제목 친절을 넘은 감동의 상담에 감사합니다!
저는 국민연금 포항지부 장애인지원센타 박정현선생님께 진심으로 감사한 마음을 전하고 싶어 글을 씁니다!
저희 어머니는 3년 전 특발성 폐섬유화 진단을 받고 2번의 감기로 인해 급격하게 나빠져, 현재는 거동조차 힘든 상황 입니다!
이러한 상황에서 장애인 등록을 위해 박정현 선생님과 첫번째 상담을 하고 나서 너무 친절하고, 호흡기 장애에 대한 어려움과 힘듦을 너무나 공감해 주셨어 감사했습니다!
그 이 후, 장애신청 결과, 추가적인 검사결과제출 요구가 필요하다 하여, 2차 상담을 진행하면서 내담자의 입장에서 고민해 주시고, 추가검사의 어려움을 공감해 주셨어, 정말 대단하신 분이라 생각하였습니다! 이는 자신의 직무를 넘어 상대방의 입장에서 배려와 공감을 해 주시는 박정현선생님의 진심이 느껴져 추가 검사를 진행하였습니다!
사실, 폐섬유화 말기 환자의 보호자 입장에서는 장애등록을 포기하고 싶은 마음이였습니다! 어머니가 검사를너무 힘들어 하셨고, 담담의사도 의미 없다라고 재차 이야기를 하는 부분이였습니다!
재 검사를 하고 관련 서류를 제출하고, 호흡기 장애를 받을 수 있었습니다!
박정현 선생님 공감과 배려의 상담, 감동의 상담으로 어려웠던 장애등록 과정을 무사히 마칠 수 있었습니다!
다시 한 번 감사드리고, 정말 잊지 않고 꼭 한번 찾아 뵙고 인사드리겠습니다!
너무나도 감사한 마음에 이글을 남깁니다!
저도 다양한 공적인 일로 여러 분의 공무원님들에게 상담을 받아봤지만, 내담자를 공감하고 이해하는 상담은 이번이 처음이였습니다!
부디! 이러한 칭찬의 글이 박정현 선생님에게 전달 되어 저의 감사한 마음이 전해졌으면 좋겠습니다!

국민연금 포항지부 장애인지원센타 박정현 선생님!
감사합니다!
국민을 든든하게 연금을 튼튼하게

담당:

고객지원실 고객서비스부

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