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| 등록일 | 2024/04/29 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 국민연금 직원들의 진솔하고 친절한 상담에 칭찬 합니다. |
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저는 , 최근에 노령연금을 수령한 사람입니다. 자세한 내용을 몰라서 국민연금 여러지점에 전화로 문의하니, 대부분 지점에서는 형식적인 답변과 여러번 전화 한다고 짜증스런 말투로 응대 하더군요. 연금공단 직원들은 매일하는 업무라써, 쉬운 업무지만 처음 수령하는 사람들은 이해를 못하는 부분도 있어요. 그래서 직접 전화하고 방문한곳이 대구지역본부 입니다. 금헤선 사원의 친절한 전화응대와 직접 면담한 박찬석차장님의 친절한 상담에 편한하게 업무를 보았습니다. 박차장님이 모르는 분야는 이다정과장님과 협의 해서 잘 처리 해주셨습니다. 살면서 여러분야의 공무원, 관의 직원들을 만나왔는데, 국민연금 대구지역본부의 박찬석차장님, 이다정과장님, 금혜선씨 같이 , 친절하고 진솔한 직원은 처음이라서 칭찬 합니다. 평소 국민연금에대한 불신도 있었지만 이분들로 인해서 좋은 이미지를 가지게 되었습니다. 다른 공무원들도 이분들 같이 진솔한 마음으로 응대 바라면서 , 이 분들의 건승을 바랍니다. 이분들 인성이 좋은것 같아요. 칭찬 드립니다. |
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담당:
고객지원실 고객서비스부