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| 등록일 | 2023/12/11 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 이승연 님을 칭찬 합니다 |
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국민연금 북대전지사 이승연 님을 칭찬하고자 합니다. 저는 경남 창원에 거주하고 있는 이00입니다. 금년 1월 북대전지사에서 아들에 대한 사망 일시금을 수령하라는 연락을 받았습니다. 아들이 해병대 대위로 근무하다가 22년 6월 사망하게 되었는데 국민연금과 무관하다고 말씀드렸더니 그전 대학다닐때 알바하면서 국민연금을 가입한 이력이 있으니 수령하라는 내용을 설명해 주었어요. 그러나 국방부나 그외 법적인 문제와 상속재산 포함여부로 지금으로서는 수령이 어렵다고 했더니 사망일시금은 상속재산에 포함 되지 않는다는 말씀과 그렇다면 문제 해결후 신청하라는 말씀과 소멸시효가 5년이니 때를 놓치지 말라는 말씀을 들었습니다. 이 과정에서 업무적,상투적 대화가 아닌 상대방의 얘기를 들어 주고 안내하고 매우 친절하였습니다. 단지 일하고 월급 받는것만은 아니구나 하는 생각을 하게 되었습니다.상대방이 알고자하는것을 말해 주고 궁금한것을 안내하여 주고 상대방이 하고자 하는 말을 경청하고 전화기 넘어 였지만 매우친절하였습니다. 그런 가운데 몇일전 사망일시금을 수령코자 관련 서류를 물었더니 처와 상속관계 확인후 다음날 통장에 입금 되었습니다. 완료 되었음을 알리는 톡에 이승연이라고 찍혀 있어 이름을 알게 되었습니다. 두서 없이 글을 쓰게 되었습니다. 이승연 직원의 무궁한 영광이 있기를 바랍니다.또한 이렇게 친절한 직원을 품은 국민연금공단과 북대전지사의 무궁한 발전을 기원합니다. |
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담당:
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