이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
| 등록일 | 2025/02/18 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 친절한 상담에 감사드립니다. |
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연금수급 통장 변경차 새로 통장을 발급하고 내곁에 국민연금 모바일로 변경하고자 하였으나 시스템 오류로 처리가 안되어 1355로 문의 ...약 5분간의 대기 끝에 상담사분과 연결되었습니다. 내 사정을 얘기하고 문의결과 정확한 질의 요지파악과 간결한 처리방안을 제시하여 하고싶은 업무가 손쉽게 처리되어 감사한 마음에 상담사분을 친절신고 하고자 합니다. 송선영 상담사님을 칭찬드립니다. 일선에서 많은 직원분들이 한사람한사람의 민원인에 대하여 항상 친절봉사 하시는 노력에 경의를 드립니다. 수고하세요^^ ps: 오후 4시 20분경에도 1355 전화 연결이 쉽지 않습니다. 주변에서 1355 연결이 너무 어렵다는 망을 들을때마다 일선에서 직원분들의 노력이 평가절하될까 걱정입니다. |
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담당:
고객지원실 고객서비스부