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| 등록일 | 2023/01/02 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 고객에게 신뢰와 감동을 실천하는 지혜로운 친절 직워 |
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새해 아침에 타인을 칭찬하는 일에 시간을 할애하는 것은 삶에 큰 의미가 있는 것 같습니다. 국민연금 홍성지사의 친절직원 신지혜 대리님을 칭찬합니다. 정년퇴직을 앞둔 지난 달 28일 노령연금 조기수령 청구를 위해 홍성지사를 방문하였습니다. 따뜻한 첫인사와 함께 시작된 상담 과정은 귀에 쏙쏙 들어오는 정확하고 상세한 설명, 안내문과 메모지에 자세한 설명 기재, 본인의 상담전화번호 안내까지 예전에 경험해보지 못한 모범 공직자의 참모습을 볼 수 있는 시간이었습니다. 수급자를 위한 가이드북과 청렴 선물까지 연말에 큰 감동을 받았습니다. 신지혜 대리님의 감동상담이 하루를 즐겁게 만들었습니다. 차량으로 이동하는 동안 가족들에게도 그 직원을 칭찬하였습니다. 국민들의 많은 우려가 있지만 한 직원을 통해 국민연금제도와 공단의 밝은 미래를 볼 수 있는 시간이었습니다. 계묘년 새해 공단의 발전과 임직원 모두의 건강과 행복을 기원합니다. 신대리님 복 많이 많이 받으세요. |
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담당:
고객지원실 고객서비스부