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| 등록일 | 2022/11/07 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 노후준비개발사업부 이송재 대리님을 칭찬합니다. |
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노령연금 지급 대상자이신 부모님의 연금을 위해 홈페이지에서 이것저것 알아보다가 아래에 보이는 전화번호로 전화를 걸게 되었는데요 궁금한 부분이었던 임의가입, 추가납입에 대해서 문의하니 담당 민원이 아니었음에도 불구하고 비대면 상담을 진행할 수 있는 직통번호를 친절하게 안내해주셨고 정확한 용어 정리와 민원인 입장에서 좀 더 필요한 정보가 없는지 물어봐주시는 세심함, 그리고 본인이 아니니 당사자께서 직접 전화를 걸고 옆에서 도움을 드리는 방법이 나을 것 같다는 조언까지 나긋나긋한 목소리로 친절하게 잘 설명해주셔서 너무 감사한 마음에 홈페이지를 둘러보다 칭찬할 수 있는 공간이 있어 감사할 따름입니다. 전혀 모르는 분이고 오늘 처음 통화한 분인데 이렇게 친절하게 해 주실 줄은 몰랐네요 정말 감사합니다 노후준비지원실 노후준비개발사업부 이송재 대리님을 칭찬하고 싶습니다. |
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담당:
고객지원실 고객서비스부