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| 등록일 | 2022/10/20 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 친절한 안내와 상담에 감사를 드립니다. |
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아침에 끝자리 8517번 으로부터 문자를 한통 수령하였습니다. "노령연금 수급자이셨습니다. 지금 받으실 국민연금이 ~" 얼마전 부친께서 작고하셔서 관련된 내용인가보다 짐작은 하였으나, 연금에 관련하여서는 지식이나 정보가 없는지라 두려운 마음을 가지고 연락을 드렸습니다. 마침 담당직원분께서 교육차 부재중이셔서 다음날 안내해주신다고 말씀해주셨는데, 이런저런 질문과 세심한 것 까지 챙겨주시는 배려에 작고하신 부친에 대한 깊은 위로를 받았습니다. 너무 감사하여 '혹시나 실례되지 않는다면 성함과 직함을 여쭈어보고 칭찬을 드릴 수 있는 방법이 있는지 알아보겠다'고 말씀드렸습니다. 국민연금공단 구미지사 연금지급부 이종미 주임님. 짧은 전화통화와 안내였지만 친절하고 따뜻한 안내와 설명에 깊은 감사를 드립니다. 감사합니다. |
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담당:
고객지원실 고객서비스부