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| 등록일 | 2021/12/08 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 진심으로 꼭 감사드리고 싶어서 남깁니다 |
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유족연금 문의차 국민연금 서대구 지사에 방문하게 되었습니다 제 나이가 있다보니 매달매달 연금을 납부는 하지만 정작 방문할일은 없다보니 평상시에도 그냥 또 하나의 세금이구나 하고 , 약간의 부정적인 생각도 조금가지고있었죠 근데 이번에 어머니께서 영면하셔서 유족연금 문의차 아버지와 국민연금 서대구지사에 방문하게되었는데 이런생각이 정말 틀렸구나 하는걸 피부로 느꼈습니다 우선 엘리베이터 내리는 입구부터 길안내를 바닦에 형광색 화살표로 상세히 표현해놓은부분부터 다른 관공서와다르게 민원인에 대한... 특히 연세있으신분 힘든분들이 많이 오는곳이란걸 연금지사에서 충분히 감안해서, 세심하고 매우 자세히 표시를 잘해놓은 부분이 돋보이더군요 그리고 입구에서 번호표를 받고 담당자 신채영대리님과 연금상담을 했는데..... 접수하는 방법부터 필요한서류,그리고 날짜까지 정말 세심하고 자세하게 알려주시더라구요 본인일처럼 소명의식과 민원인입장에서의 이해와 배려하는 자세로 매우 자세하고 상세히 하나하나 알려주시는 모습에 정말 감동받았고 한편으로 깜작놀랐습니다 직업의 특성상 관공서에 가끔씩 다니는데 이처럼 친절하고 직업의 전문성을 가진 공무원분은 잘보지못했습니다 요즘은 일반민간기업은 당연하고 공기업도 이미지광고를 많이하는데 그런광고보다 신채영대리님처럼 민원인을 단순한 민원인으로 보는게 아니라 국민연금을 일반인들이 찾는이유 이곳에 시민들이 가장어렵고 힘들때 방문한다는 점을 아시고 단순히 형식적인사무를보는게아니라 가장 최일선에서 소명의식과 전문성을가지고 내가족처럼 생각하고 진심어린 마음으로 업무를 보는게 아닌가 하는 생각이 깊이들었고, 너무 감사하더라구요 그래서 이렇게 감사의 마음을 남겨봅니다 다시한번 진심으로 국민연금 서대구지사 그리고 신채영대리님께 감사드립니다 |
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칭찬해요
담당:
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