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| 등록일 | 2022/07/30 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 파주지사 권길자님을 칭찬합니다. |
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국민연금 상담을 하는 과정에서 민원인에게 정말 친절한 상담과 이해하기 쉬운 설명으로 고객만족. 고객감동을 실천하신 파주지사에 근무하는 권길자 직원분을 칭찬합니다. 배우자의 국민연금 상담차 배우자와 함께 파주지사 민원실을 방문하여 배우자 국민연금 추가납부 및 자동납부 사항 등 노령연금에 대한 상담을 권길자님으로부터 받았는데 상담을 하는 과정에서 우리가 알고 있는 연금지식이 부족해 많은 애로가 있었을 것인데도 이해하기 어려운 내용도 짜증내지 않고 너무나 친절하고 열성적으로 알기쉽게 정리 및 설명해 주시고 상담을 해주어 너무나 감사합니다. 또한, 무더위에 재방문하는 번거로움과 불편함이 없도록 추가납부 및 지급청구에 대한 해당 서류등을 직접 챙겨주고 제출 안내는 물론 궁금한 사항은 언제든지 문의해 주시라는 진심어린 친절한 상담과 업무처리에 감동받았습니다. 친절한 직원분이어서 칭찬합니다. 그리고 정말 감사합니다. 이런 직원분이 있어서 국민연금을 처음 방문한 저와 배우자는 고객만족은 물론이고 고객감동을 받았습니다. 국민에게 사랑받는 국민연금이 되길 바랍니다. |
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담당:
고객지원실 고객서비스부