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| 등록일 | 2025/01/23 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 정말 프로답게 일처리를 하심 |
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김수빈씨를 칭찬합니다! 연계연금을 다음달부터 지급받기 위한 신청과정에서 다른 직역연금과 국민연금의 연결이 순탄치 못해 전화를 했습니다. 저는 처음부터 잔뜩 불만스런 상태로 얘기를 시작했는데 김수빈담당자님은 시종일관 침착하게 응대하시고 저를 진정시켜가면서 필요한 정보도 상세하게 전달해주셨습니다. 그런 태도에 제가 얘기 도중 놀랄 정도였습니다. 게다가 사학연금 담당자에게 관련해서 확인해보겠다 하셨는데, 다음날 연금신청이 제대로 접수되었다고 저한테 전화까지 해주셨습니다. 이런 기관에서 쟁점이 된 처리내용을 저한테 전화로 알려준 경우는 처음이라 놀랐고요 김수빈담당자가 프로의식으로 일하는 분이라는걸 다시 확인할 수 있었습니다. |
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담당:
고객지원실 고객서비스부