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| 등록일 | 2025/01/23 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 경기 파주지사 김진희 팀장님 친절한 답변주셔서 감사합니다. |
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안녕하세요, 이번에 파주지사 김진희 팀장님께서 저의 물음에 친절하고 정확한 답변을 주셔서 감사하다는 인사를 하고자 글을 남깁니다. 기업이 아닌 처음으로 개인업장에서 23년부터 일을 하던 중에 우연히 24년 연말정산자료를 보다가 두루누리 지원금 혜택을 받고 있는 것을 알았습니다. 해당 지원금에 대해 사업주에게 물었으나 이제까지의 차액분 즉 19개월동안의 월급에서의 제 세금은 동일하게 낸 부분은(사업주가 저에게 말을 따로 안 했음) 본인(사업주) 및 세무사도 몰랐으니 저보고 알아차렸어야 하지 않냐 등 좋지 않은 감정이 오갔고 결국 차액(지원받았던 금액)에 해당하는 금액은 받았으나 저의 사적인 궁금함 즉 사업주의 두루누리 지원 신청에 대한(사업주의 말의 진위 여부) 궁금함에 국민연금 상담글에 감정 호소글을 올렸습니다. 사실 국민연금은 감정 호소글을 올리는 소통 창구가 아니고 국민연금은 절대 사업주의 진위 여부를 알 수 있는 상담 창구가 아닌 걸 알면서도 그 날 저는 감정에 뒤섞인 저의 사적인 글과 두루누리 사업에 대한 내용을 상담신청글을 올렸습니다. 그럼에도 불구하고 파주지사 김진희 팀장님께서는 감정이 뒤섞인 두서 없는 저의 상담신청글에 요점을 정확하게 파악하시고 제가 궁금한 부분을 명쾌하게 답변 글을 적어주신 것뿐만 아니라 제가 동일한 날, 10분 간격으로(제 기억에) 올린 상담 신청글에 대해 바쁘신 와중에 저에게 유선상으로 두루누리 사업에 관한 절차 및 사업주와 근무자에게 통보가 어떤 식으로 제공이 되었고 등 다시 한번 상세히 답변을 주셨습니다. 화요일, 수요일, 목요일 김진희 팀장님의 소중한 시간을 내어 제가 만족할 만큼 답변을 주신 점이 너무 감사했고 이 감사한 마음을 전하고자 글을 남깁니다. 항상 기업을 다녔기에 국민연금에 대해 아무런 느낀 점이 없었는데(필수 4대보험이구나 정도), 한참 요점이 빗나간 저의 상담신청글에 해당 요점을 정확하게 파악하시고 확실한 답변을 주신 김진희 팀장님 덕분에 국민연금이라는 자체에 감사하고 소중하다고 느꼈습니다. 다시 한번 파주지사 김진희 팀장님 감사합니다^^ |
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담당:
고객지원실 고객서비스부