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| 등록일 | 2022/07/15 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 공적연금연계 담당자 권소율과장님 친절에 감사합니다. |
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안녕하세요!! 공무원 친절에 감사의 글을 써 보기는 처음 입니다. 몇차례 전화에도 늘 친절한 답변을 받아 마지막엔 제가 성함을 여쭤 보았습니다. 저도 서비스직에서 근무하지만 늘 같은 내용을 묻는 고객들에게 같은 대답으로 친절하게 응대하는것은 늘 힘들고 어렵다는것을 누구보다 알고 있습니다. 이번에 권소율 과장님께서 친절히 다 알려주시려는 태도에 다시한번 감사함을 전합니다. 내 담당이 아니어서 전화가 여기로 돌아왔다는 전화를 몇번 받고 기분이 좋지 않았다가 권소율과장님과 통화로 전에 있던 기분이 좋지 않던 모든 일들이 다 잊어질 정도 였습니다. 인터넷으로 편하게 접수 가능하지만 그럴수 없는 사황을 이해해 주시며 우편 접수 할때 필요한 서류를 정확히 알려주시고, 주소부터, 작성해야 하는 내용을 하나하나 다짚어가며 알려 주셨습니다. 통화가 길어져도 목소리는더욱 친절 했습니다. 국민연금과 사학연금 연계시에 어떤 장점과 단점이 있는지 까지 다 설명 해 주셨습니다. 이런분이 더욱 많아지는 국민연금이 되길 바랍니다!! 정말 좋은 직원을 두셨네요!! |
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담당:
고객지원실 고객서비스부