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| 등록일 | 2022/04/18 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 친절한 전화응대, 기? 좋음, 이미지 UP 연금공단 |
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공단 영등포 지사에 퇴직(노령 연금) 관련 여러가지 전화 문의를 했었습니다. 오늘 11월 부터 수급예정인 국민연금에 대한 수령 가능액, 현재 수입이 미치는 영향 등등 장시간에 걸쳐 문의드렸습니다. 정말 친절하게도 직접 수급 예상액 등에 대한 내용을 아주 상세하게 설명해 주셨습니다. 그동안 정부기관, 공기업, 사기업 등에 문의전화를 수차례 해보았습니다만, 이렇게 친철하고 상세하게 안내 받아 본 경험은 처음이었습니다. 성함을 여쭙고 칭찬하고 싶었지만, 본인이 부담스러울 수도 있고, 요즈음 시대가 그래서 성함도 모르는 그분께 그냥 글로 칭찬을 드리고 싶습니다. 며칠동안 그일로 기분이 좋았습니다. 연금공단에 대한 이미지도 더 좋았졌구요~ - 성함 : 미상 (여자분) - 통화한 전화번호 : 02-2629-2 3 1 2 - 통화한 시간 : 2022년 4월 13일(수) 오전 10시 11분 경 ~ 감사합니다. |
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담당:
고객지원실 고객서비스부