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| 등록일 | 2025/01/02 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 매우 친절한 직원을 칭찬합니다 |
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올해 노령연금 다상자 안내 문자를 받고 연금 신청을 위해 시흥지사 이원영님과 전화 통화로 상담하며 신청을 편안하게 완료하였습니다. 처음 전화 받을 때 부터 "새해 복 많이 받으세요!" 라는 인사말과 함께 노령연금 지금 시기 및 신청서 작성 절차를 차분하고 정성껏 설명을 해 주시니, 너무나 편안하고 기쁜 마음으로 일을 마쳤습니다. 연초에 업무도 바쁠텐데 서두르지 않고 고객의 입장에서 차분히 안내하는 이원영님의 친절은 매우 인상 깊었습니다. 이런 직원이 공직을 수행하니 국민들의 신뢰가 더욱 깊어지는 느낌입니다. 국민연금 시흥지사뿐만 아니라 국민연금공단의발전을 기원합니다. |
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담당:
고객지원실 고객서비스부