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| 등록일 | 2024/12/09 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 동울산지사 연금가입부장 민원불만 신속 친절 처리 |
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지난주 동울산지사 민원 창구 방문시 민원인 응대 등에 상당한 불편이 있어 신고함 칭찬내용 금일 오전 부재중 전화로 통화가 되지않았는데 오후에 다시 젼화를 하겠다는 문자 후 오후 2시경 통화가 이루어짐 부장님이 반가운 자기소개와 인사 후 불편 신고 경위를 묻고 찬찬히 상황을 경청함과 동시에 상냥한 목소리와 함께 진심어린 공감능력을 보여 주심 이에 그간의 불만이 눈녹듯 사라지게 되었기에 크게 칭찬드림 |
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담당:
고객지원실 고객서비스부