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소통과 참여

고객제안 내용
제목	나의 연금지급액 알아보기 개선
진행상태	답변완료
제안자	이 * *	등록일	2022/11/22
개요	내가 현재 수급 받는 연금 월액이 얼마인지 알 수 없다. 통장으로 입금되는 것은 세후입금액이기 때문이다.
현황 및 문제점	나의 월 연금액이 총 얼마인지 알기 위해 개인써비스로 들어가 아무리 헤매고 다녀도 알 수 없었다.
개선방안	개선안/ 나의 지급되는 연금 알아보기 항목 신설 기간 입력하면 그 기간에 수급받은 월연금의 세전금액과 세후 통장에 입금되는 금액을 화면에 떠오르게 하고 필요시 출력할 수 있게끔 홈페이지를 개선해 주십시오.
기대효과	한 번에 궁굼사항 해소 됨/

고객제안에 대한 답변
처리일자	2022/11/23
진행상태	불채택
담당자	강기욱
전화번호	063-713-5562
검토의견	안녕하십니까? 국민연금공단 고객지원실입니다. 국민연금공단 업무에 관심 가져 주신 것에 감사드리며, 제안해주신 내용에 대해 다음과 같이 답변 드립니다. ○ 국민연금공단 홈페이지 전자민원에서 월연금수급액의 세전·세후금액을 알기 쉽도록 표출 및 출력할수 있도록 개선을 제안해 주신 것으로 판단됩니다. ○ 제안해 주신 내용은 소관부서에서 현재 추진중인 내용으로 확인되어 불편함이 없으시도록 신속하게 조치하도록 하겠습니다. ○ 개발완료시까지 불편하시더라도 국민연금 제증명의 수급증명을 통한 확인을 부탁드립니다. 감사합니다.

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